Políticas de Devolução e Garantia
Na GRS Racing, seguimos o Código de Defesa do Consumidor e trabalhamos para
garantir segurança e transparência em suas compras.
Direito de Arrependimento – 7 Dias
Conforme o Art. 49 do CDC, você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento
do produto para solicitar a devolução.
O item deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com todos os acessórios,
manuais e embalagem original.
Nesses casos, a GRS Racing será responsável pela escolha da transportadora e pelos
custos de envio.
Garantia Legal – 90 Dias (3 Meses)
Todos os produtos comercializados pela GRS Racing contam com 90 (noventa) dias de
garantia legal, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, cobrindo
vícios e defeitos de fabricação.
Durante esse período, caso o produto apresente problemas de fabricação, o cliente
poderá solicitar a análise técnica.
Se constatado defeito, a GRS Racing realizará o reparo ou a substituição do produto
dentro do prazo legal de até 30 dias.
Caso o problema não seja solucionado nesse prazo, o cliente poderá optar por:
Substituição por outro igual ou similar
Devolução com reembolso integral
Abatimento proporcional do valor pago